【教育コーチングスキル】自分に素直に相手に素直に、フィードバックする

学習塾のための教育コーチング、
Edcoad代表のおきつです。


今回は、フィードバックするスキルです。


疎かにしがちですが、1on1では必須なスキルです。

フィードバックとは

対話をしていて、相手に意見を伝えること、相手から意見を求めること、
両方をフィードバックと言います。


ここでいう意見とは、
「相手(自分)が行ったことに対して感じ取った、ポジティブなこととネガティブなこと」です。


良い部分だけど伝えるのではなく、
ネガティブな部分も素直に伝えましょう。

具体的な使い方

相手の変化や、見え方を伝えると良いです。


「今話していて、○○君がテストに気持ちが向かっているように感じるよ。」
「○○さんは、少し不安に思っているのかなと感じました。」


のように、自分自身が感じたことをそのまま相手に伝えます。


これをすることで、客観的な視点を与えることができます。


また、そこから新しい気づきを与えることが出来たり、
しっかり見てくれているんだな。聴いてくれているんだな。
と感じてもらいやすくなります。

フィードバックするときの注意点

ネガティブな意見を伝えるときは、
相手に許可を取ってから伝えると良いです。


「話して感じたこと伝えてもいい？」
と伝え、相手のOKが出てからフィードバックを与えるようにしましょう。


いきなり言うのではなく、一言許可を取ってから伝えることで、
相手の受け入れる姿勢を作ることができます。


そのため、ネガティブなことでもしっかり受け入れてくれるようになります。

今回は以上です。
この他にも、様々なスキルについて紹介しているので、ぜひご覧ください。

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